编辑“︁需求工程基础”︁（章节）

== 实际案例 ==
考虑一个在线书店系统的需求工程过程：

1. '''需求获取'''：通过访谈书店管理者和顾客，收集以下需求：
   * 顾客需要搜索书籍
   * 管理员需要管理库存
   * 系统需要处理支付

2. '''需求分析'''：
   * 识别冲突需求（如顾客希望更多折扣 vs 书店希望更高利润）
   * 确定优先级

3. '''需求规格说明'''：
   创建用例图和数据流图，编写用户故事

4. '''需求验证'''：
   与利益相关者评审需求文档

5. '''需求管理'''：
   建立需求跟踪矩阵，处理变更请求